•  Удобство и функциональность модернизированного сайта ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» подтверждается ростом посещаемости: в августе на портал Предприятия пришло порядка 100 тысяч новых посетителей.

    Популярной интерактивной площадкой для обсуждения вопросов по функционированию системы жилищно-коммунального хозяйства является форум корпоративного сайта ВЦКП. Около 3000 зарегистрированных пользователей получают оперативные ответы от специалистов колл-центра Предприятия, участвуют в дискуссиях. В августе наиболее часто жители Санкт-Петербурга интересовались порядком ввода показаний, поверкой и заменой приборов учета, перерасчетами платы за поставленные коммунальные ресурсы, возможностями Личного кабинета, вопросами задолженности и пени.

    Все более востребованным у получателей «розовых квитанций» становится онлайн-сервис Личный кабинет: в августе текущего года в нем зарегистрировались еще около 8500 пользователей, всего сервисом пользуются порядка 342 000 пользователей. Таким образом, уже каждый четвертый получатель «розовой квитанции» является пользователем Личного кабинета на сайте ВЦКП. Дистанционный сервис предоставляет широкий спектр данных, на основании которых начисляется квартплата. Также здесь можно без комиссии оплатить счет за жилищно-коммунальные услуги, внести показания счетчиков, проконтролировать поступление платежа.  В Личном кабинете жители Санкт-Петербурга могут просмотреть информацию о начислениях платы в разбивке по услугам, о показаниях индивидуальных и общедомовых приборов учета, на основе которых произведены начисления. Тут доступна информация по лицевому счету: адрес, количество проживающих, площадь жилого помещения, площадь жилых и нежилых помещений в доме, а также площадь общего имущества. Кроме того, сервис содержит информацию о контактах управляющей организации и поставщиков услуг, которая размещена на лицевой стороне ежемесячного «розового счета».

    Данные пользователей Личного кабинета надежно защищены. Подробная процедура регистрации включает ввод номера мобильного телефона, что защищает персональные сведения от несанкционированного доступа. При этом получать информацию и совершать платежи через Личный кабинет очень просто и удобно.

     
    Получить подробную информацию о начислениях в «розовом счете» и способах его оплаты, о функционале Личного кабинета можно по телефону справочной службы ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» (812) 335-85-08 и на сайте www.kvartplata.info.

    ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» является крупнейшим в Санкт-Петербурге вычислительным центром, реализующим передовые инновационные решения в сфере управления жилищно–коммунальным хозяйством. Основано в 1980 году. Используя данные, предоставляемые управляющими организациями, ВЦКП производит расчет размера платы за жилищно-коммунальные услуги, формирует и печатает единые платежные документы «Счет», осуществляет перечисление полученных от граждан платежей в адрес управляющих, ресурсоснабжающих организаций, поставщиков услуг и НО «Фонд – региональный оператор капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах».

    Текст: Новости Кронштадтcкого района Санкт-Петербурга
    Фото: Новости Кронштадтcкого района Санкт-Петербурга
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 1 2